مرحباً بك في بنجوين!
نحن في بنجوين نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية أطفالكم وبياناتكم الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بكم عند استخدام موقعنا وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها:
- المعلومات الأساسية: اسم ولي الأمر، بريد ولي الأمر الإلكتروني، رقم هاتف ولي الأمر، اسم الطفل/الأطفال، تاريخ ميلاد المشترك، بريد المشترك الإلكتروني، رقم هاتف المشترك، والمرحلة التعليمية.
- معلومات الدفع: عند الاشتراك في الباقات المدفوعة، يتم جمع بيانات الدفع بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المعتمدة.
- المعلومات التقنية: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، ونظام التشغيل، وسجل الاستخدام للموقع والتطبيق.
- معلومات استخدام المنصة: بيانات حول تفاعل الطالب مع الألعاب التعليمية والدروس والمحتوى المقدم، بما في ذلك التقدم والمستويات التي تم الوصول إليها.
- بيانات الموقع (إذا سمحت بذلك): قد نجمع بيانات دقيقة حول موقعك الجغرافي لتحسين تجربتك أو تقديم محتوى ذا صلة. يمكنك التحكم في هذا الإعداد من خلال جهازك.
- معلومات من أطراف ثالثة: قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل منصات التواصل الاجتماعي (إذا قمت بربط حسابك ببنجوين).
2. كيف نستخدم معلوماتك:
- تقديم وتحسين خدماتنا التعليمية التفاعلية والممتعة.
- إدارة حسابات المستخدمين وتخصيص تجربة التعلم لكل طالب.
- معالجة عمليات الدفع والتحقق من المعاملات.
- التواصل مع أولياء الأمور بشأن تقدم الأبناء، العروض، والتحديثات الهامة.
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل سلوك الاستخدام لفهم احتياجات الطلاب وتطوير المحتوى.
- توفير الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالمنصة.
- ضمان أمان المنصة وحماية المستخدمين من الاحتيال.
- تخصيص الإعلانات والمحتوى: قد نستخدم معلوماتك لعرض إعلانات ومحتوى مخصص لك بناءً على اهتماماتك وسلوكك على المنصة.
- إجراء الأبحاث والتحليلات: قد نقوم بتحليل بيانات المستخدمين بشكل مجمع لأغراض البحث وتطوير الخدمات.
3. مشاركة معلوماتك:
- بوابات الدفع: تتم مشاركة معلومات الدفع بشكل آمن مع بوابات الدفع المعتمدة لمعالجة المدفوعات.
- مقدمو الخدمات التقنية: قد نشارك بعض البيانات مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل وصيانة المنصة (مثل خدمات الاستضافة والتحليل والتسويق).
- الجهات القانونية: قد يتم الكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلب قانوني صالح.
- مع شركاء الأعمال (بموافقتك): قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمال موثوقين لتقديم خدمات أو عروض قد تهمك، وذلك بعد الحصول على موافقتك الصريحة.
- لا نبيع أو نؤجر بياناتكم الشخصية لأي أغراض تسويقية لأطراف ثالثة غير موضحين هنا.
11. الاتصال بنا:
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
آخر تحديث: ٣/٧/٢٠٢٥